當家人需要照顧失智老人時，通常會經歷以下流程：
首先，家人會對失智老人的情況進行評估，包括失智程度、行為表現和醫療需求等方面。接著，他們會確定需要的照護類型，可能是全職看護或定期監護。
然後，尋找合適的看護人員或機構，進行面試和篩選，以確保對待失智老人的態度、專業技能和背景符合需求。在確定選擇後，家人會與看護人員或機構討論合同、薪資、工作內容等條件，並開始工作。在工作開始後，定期評估和溝通變得至關重要，以確保照護服務符合失智老人的需求，並隨時調整和改進照護計劃。在整個流程中，家人需要特別關注專業技能和背景，以確保看護人員能夠應對失智老人的特殊需求，為他們提供安全和溫暖的照顧。