1. 評估需求：首先，家人或照顧者需要評估失能老人的狀況和需求。這包括老人的身體狀況、日常生活自理能力、醫療需求、社交和心理支持需求等。

  2. 確定照顧類型：根據評估結果，確定需要的照顧類型。這可能是全職看護、兼職看護、臨時看護或定期探訪照護。

  3. 尋找看護人員：通過不同的渠道尋找合適的看護人員，例如網上招聘平台、社區資源、看護機構或推薦。

  4. 面試和篩選：與潛在的看護人員進行面試，了解其經驗、技能、背景和人格特質是否符合需求。在面試中，可以詢問他們過去的工作經歷、對待特定情況的應對能力等問題。

  5. 背景核查：對於通過面試的候選人進行背景核查，確保其無不良記錄並具有相關的資格和證書。

  6. 討論合約和支付條件：與選定的看護人員討論工作合同、薪資待遇、工作時間和其他相關條件，確保雙方都清楚工作內容和期望。

  7. 開始工作：一旦選定了看護人員並達成協議，即可開始工作。在開始工作之前，確保與看護人員進行詳細的介紹，包括老人的健康狀況、日常活動和特殊需求。

  8. 定期評估和溝通：定期與看護人員進行溝通和評估，確保照護服務符合老人的需求，並及時調整和改進照護計劃